Phú Lâm triển khai mô hình “Xuống địa bàn hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính tại ấp”

Sáng ngày 12/8/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Phú Lâm phối hợp cùng Ủy ban MTTQVN xã, Công an và các đoàn thể địa phương tổ chức triển khai mô hình “Xuống địa bàn hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính” tại ấp Phú Đông. Đến dự buổi triển khai có bà Lý Thị Lệ Hằng – Phó Chủ tịch UBND xã Phú Lâm.

Mô hình được triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trên địa bàn, đặc biệt là người dân tại các ấp xa Trung tâm xã, tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Qua đó, giúp người dân hiểu, biết và chủ động thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại nhà khi có nhu cầu giao dịch.

Tại buổi hỗ trợ, Công an xã và các đoàn thể hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VneID. Trung tâm Phục vụ Hành chính công trực tiếp hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ, tra cứu thủ tục hành chính và sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia. Ủy ban MTTQVN xã và các đoàn thể tuyên truyền, giải thích giúp người dân hiểu rõ quy trình, giấy tờ cần thiết khi thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã.

Theo kế hoạch, mô hình sẽ được triển khai định kỳ vào sáng thứ Ba và thứ Năm hàng tuần, trong đó Tổ công tác sẽ trực tiếp xuống 10 ấp cách xa trung tâm để hỗ trợ người dân.

Việc triển khai mô hình không chỉ nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn góp phần đưa chính quyền đến gần người dân hơn, thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý và phục vụ nhân dân trên địa bàn xã Phú Lâm.

Minh Trang