Phú Lâm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại ấp Long Hòa 1, xã Phú Lâm

Tiếp tục triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến” theo Kế hoạch số 1463/KH-UBND của UBND xã Phú Lâm, chiều ngày 15/9/2026, Tổ công tác của xã đã đến ấp Long Hòa 1 để trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến.

Tại địa bàn ấp, Tổ công tác đã hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác trên môi trường điện tử, từ đăng nhập, kê khai thông tin đến nộp hồ sơ trực tuyến. Qua đó, đã hỗ trợ 7 trường hợp nộp hồ sơ chứng thực điện tử, 05 trường hợp nộp hồ sơ trích lục bản sao giấy khai sinh và 10 trường hợp đăng ký chứng thư chữ ký số cá nhân. Đồng thời, Tổ công tác trực tiếp giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, Tổ công tác không chỉ hỗ trợ người dân hoàn thành hồ sơ tại thời điểm hướng dẫn mà còn giải thích, hướng dẫn cụ thể từng bước để người dân có thể tự thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà trong những lần tiếp theo.

Việc đưa dịch vụ công trực tuyến đến trực tiếp địa bàn dân cư góp phần giúp người dân giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, hạn chế việc phải bổ sung hồ sơ nhiều lần, đồng thời từng bước nâng cao kỹ năng và khả năng tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân.

Thông qua hoạt động này, xã Phú Lâm tiếp tục phát huy tinh thần “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, hướng đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại; đồng thời góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao mức độ hài lòng của người dân trên địa bàn xã.