PHÚ LÂM TÍCH CỰC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MÔ HÌNH “DỊCH VỤ CÔNG LƯU ĐỘNG” VÀ "TUẦN LỄ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN"

Thực hiện Kế hoạch số 1463/KH-UBND ngày 10/7/2026 của UBND xã Phú Lâm về triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến” trên địa bàn xã, chiều ngày 17/7/2026, UBND xã Phú Lâm đã tổ chức đợt ra quân đầu tiên tại ấp Long Hòa 1 nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến ngay tại địa bàn dân cư.

Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, hoạt động tập trung hỗ trợ các đối tượng người cao tuổi, người có công với cách mạng, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo và những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc hạn chế kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin. Tổ công tác gồm đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Phòng Văn hóa - Xã hội, Công an xã, Tổ Công nghệ số cộng đồng cùng các tổ chức đoàn thể đã trực tiếp đến địa bàn dân cư để tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Qua một buổi triển khai, Tổ công tác đã đạt được nhiều kết quả tích cực: hỗ trợ 15 trường hợp đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hỗ trợ 05 trường hợp nộp hồ sơ chứng thực bản sao điện tử; hỗ trợ 20 trường hợp tạo lập và cài đặt chữ ký số cá nhân miễn phí. Bên cạnh đó, nhiều người dân đã được tư vấn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Việc triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến” đã góp phần nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước thay đổi thói quen từ nộp hồ sơ trực tiếp sang thực hiện trực tuyến. Hoạt động đưa dịch vụ công đến tận địa bàn dân cư giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí đi lại, hạn chế việc phải bổ sung hồ sơ nhiều lần, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công của các nhóm đối tượng yếu thế.

Theo kế hoạch, “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến” và mô hình “Dịch vụ công lưu động” sẽ tiếp tục được UBND xã Phú Lâm duy trì đến hết tháng 12 năm 2026 với tần suất 02 đợt mỗi tháng, luân phiên triển khai tại các ấp trên địa bàn xã. Qua đó tạo điều kiện để mọi người dân đều được tiếp cận, trải nghiệm và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ ngày càng gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm